Bij Tout Pour Vous is iedere klant belangrijk.
Wij hechten veel waarde aan een persoonlijk en attent contact, net als in een echte winkel.
Ons team staat voor u klaar om u binnen 6 tot 12 werkuren te adviseren en uw vragen te beantwoorden.
Neem contact met ons op via e-mail: info@toutpourvous.be — wij zijn 7 dagen op 7 beschikbaar, van 9.00 tot 22.00 uur , met een glimlach.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact met jullie opnemen? Je kunt ons bereiken via: 📧 E-mail: info@toutpourvous.be Wat zijn jullie openingstijden? Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft 30 dagen retourrecht vanaf de datum waarop u uw bestelling ontvangt. Het artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn. Neem contact met ons op om een retourzending te starten.
Hoe werkt het restitutieproces?
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Wie betaalt de retourverzendkosten?
Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt uw bestelling eenvoudig plaatsen door het gewenste product aan uw winkelwagen toe te voegen en vervolgens de stappen van het betalingsproces te volgen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact/ Visa / MasterCard
Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding. Uw betalingsgegevens zijn versleuteld en beschermd tegen toegang door derden.
De maten staan aangegeven op de productpagina's. Als u het niet zeker weet, raden wij u aan onze maattabel te gebruiken.
Hoe onderhoud ik mijn product?
Was- en onderhoudsinstructies vindt u op de productpagina of op het etiket. Volg deze instructies om de levensduur van uw artikel te verlengen.
Hebben jullie een maattabel?
Ja, we hebben een gedetailleerde maattabel om je te helpen de juiste maat te kiezen. Je vindt deze onder elk product of op onze speciale maattabelpagina.
🚚 Bezorginformatie
Alle verzendingen zijn gratis en voorzien van een trackingcode (Track & Trace) en worden verzonden via betrouwbare Belgische vervoerders , zoals bpost .
Verwerkings- en levertijd:
-
⏱️ Orderverwerking: 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
-
📦 Levertijd: 4 tot 12 werkdagen (verzending van maandag tot en met vrijdag).
Over ons
Bij Latie draait alles om tijdloze elegantie en dagelijks comfort.
Wat is de levertijd?
We verzenden bestellingen doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van uw adres, maar artikelen worden doorgaans binnen 7 tot 14 werkdagen na verzending geleverd.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?
Als u uw bestelling niet binnen 5 werkdagen heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de situatie zo snel mogelijk onderzoeken.

